1月2日上午，公司召開供熱生產運行專題會，傳達落實市委副書記、市長馮玉臻在近日召開的城市供熱保障現場會議上的講話精神，并就進一步做好供熱工作提出明確要求。

 公司領導班子成員、各部（室）負責人、分公司經理、二級單位負責人參會。

公司領導在會上指出，供熱工作事關民生，是市委、市政府關心的一件大事，也是廣大群眾廣泛關注的熱點問題，高質量做好供熱工作，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶，是市領導對供熱企業(yè)提出的更高的工作標準和要求，也是供熱企業(yè)義不容辭的責任，公司上下一定要提高認識，聯系實際把供熱保障現場會議精神落實到供熱工作的全過程，時刻把用戶冷暖放在心上，齊心協(xié)力、攻堅克難、全力以赴，及時解決供熱工作中存在的突出問題，切實做到讓領導放心，讓用戶滿意。

      公司領導在會上強調，各單位各部門要把落實市領導做好供熱工作的具體要求作為當前一項重要的任務，要精心部署、細化措施、明確責任、不折不扣落實到每一個環(huán)節(jié)；要進一步做好安全運行、設備維護、應急搶修、值班值守、用戶服務、物資保障等各項工作，為用戶提供全方位的更高標準的供熱服務；要全面提高應急搶修搶險能力和效率，盡可能實現搶修不停暖，堅決杜絕大面積、長時間停熱；要繼續(xù)做好訪民問暖、創(chuàng)新服務等工作，面對面傾聽用戶的訴求，現場研究解決存在的問題；要嚴肅勞動紀律, 加強考勤管理，確保供熱各項工作規(guī)范、有序、有效進行，讓廣大熱用戶安全用熱，溫暖過冬。