日夜值守牽掛用戶冷暖

盡職盡責(zé)鑄牢溫暖防線

——春節(jié)期間公司應(yīng)急搶修紀(jì)實(shí)

為保證供熱正常運(yùn)行，春節(jié)期間公司檢維修人員忠于職守，24小時(shí)隨叫隨到，克服困難，與時(shí)間賽跑，守護(hù)在供熱第一線，順利完成搶修，保證了居民溫暖過春節(jié)。

大年三十這天下午，在青山村和一間房村，巴彥分公司工作人員在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)兩個(gè)村里的架空管道分別有跑水的情況，于是立即將這一情況報(bào)告給了分公司。分公司立即派出維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)查看情況。經(jīng)過檢查，維修人員發(fā)現(xiàn)兩管道都處于循環(huán)末端，且熱源不是自主熱源溫度不夠，跑水的原因是因?yàn)楣艿纼?nèi)積氣未及時(shí)排氣，遇到極寒天氣后發(fā)生了凍傷，當(dāng)天氣轉(zhuǎn)暖后積冰融化導(dǎo)致跑水，跑水的位置就在預(yù)留閥門處。維修人員先關(guān)閉支線閥門卸掉水后，更換了新的堵頭，及時(shí)恢復(fù)了供熱。

春節(jié)期間，海拉爾大街供暖分公司負(fù)責(zé)供暖的天驕社區(qū)連續(xù)幾天失水量增加，工作人員判斷管道發(fā)生了跑水，但在巡檢過程中并未發(fā)現(xiàn)管道有跑水的跡象。為了進(jìn)一步查找漏點(diǎn)，從大年初二這天開始，工作人員一邊在供水中加入臭味劑，一邊沿管線逐段排查，經(jīng)過不間斷的輪班查找，終于在大年初四這天找到了疑似跑水的院落，院里散發(fā)著化學(xué)制劑的味道，可惜屋里沒人。工作人員聯(lián)系房東后得知其回老家過年了，近期都回不來。在征得房東同意后，工作人員翻院墻進(jìn)到院里，仔細(xì)觀察了入戶管道未見異常，還發(fā)現(xiàn)用戶未更換新暖氣片，于是用鏟子在地上鏟了一個(gè)小坑，不一會(huì)兒就有大量水涌出，因此確定是舊暖氣系統(tǒng)穿地管發(fā)生了跑水。由于進(jìn)不了用戶家里，工作人員和用戶商量好先把閥門關(guān)閉，等用戶回來后再幫助其解決。周到貼心的服務(wù)深深打動(dòng)了用戶，一串串感激的話語互相溫暖著。

春節(jié)期間的日日夜夜，為了確保供熱穩(wěn)定運(yùn)行，公司的應(yīng)急搶修人員嚴(yán)陣以待，悉心守護(hù)著供熱系統(tǒng)的設(shè)施設(shè)備。他們忠于職守、盡職盡責(zé)，用汗水筑牢了溫暖的防線。