2024/01
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1月11日下午,天津眾齊軟件股份有限公司項目經理高振松帶領技術服務團隊深入公司就客服、收費系統(tǒng)使用情況征求意見建議。會上,客戶服務部副部長高俊強介紹了公司客服系統(tǒng)的使用頻率、使用效果以及在使用過程中遇到的問題;客服工作人員與眾齊技術人員圍繞微信報修、微信小程序派單、微信小程序與收費系統(tǒng)聯(lián)動、用戶反饋信息的標識和更新、公司內部站點信息的實時調整等軟件技術升級、完善進行深入的交流探討;針對涉及到的各收費大廳的工作人員提出的收費系統(tǒng)日常使用、報表設計、報表統(tǒng)計、系統(tǒng)響應、發(fā)票管理等方面遇到的問題及建議,眾齊公司
2024/01
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1月10日,紅山口村E39排40號用戶趙亮明將一面印有“情系百姓保供熱專業(yè)服務暖人心”的錦旗送到紅山口鍋爐房負責人莊志鵬手中,衷心感謝他們的暖心服務。據(jù)悉,趙亮明平時在外地工作,家中無人居住,12月中旬我市氣溫驟降,他擔心室外裸露的管道因低溫造成凍裂,便委托親屬打電話聯(lián)系莊志鵬,希望為他解決這一難題,莊志鵬和同事們了解情況后,立即趕往現(xiàn)場,用橡塑海綿對他家室外暖氣管道進行了加固包裹,又用錫紙膠帶纏繞,并在管道與外墻連接處的縫隙中注滿發(fā)泡膠,用戶擔心的事得到了解決?!罢鏇]想到,我只打了個電話你們很快就上門為
2024/01
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1月10日上午,長輸供熱公司黨支部召開2023年度黨風廉政建設和反腐敗工作會議。公司全體黨員、各部門負責人參加。會議集中學習了習近平總書記在二十屆中央紀委三次全會上發(fā)表的重要講話,習近平總書記在中共中央政治局專題民主生活會上的重要講話,《中國共產黨紀律處分條例》;總結了上一年、安排部署了2024年黨風廉政建設和反腐敗工作;各部門負責人匯報了2023年黨風廉政建設工作開展情況以及2024年的工作思路。會議強調,黨風廉政建設和反腐敗是一項長期而艱巨的任務,是全面從嚴治黨的重要內容和載體,全體黨員干部要深入學習
2024/01
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勤奮敬業(yè),堅守供熱一線,他用青春和汗水溫暖一方用戶;立足崗位,滿腔熱情奉獻,他用實際行動詮釋著“辛苦我一人,溫暖千萬家”的服務理念。他就是新華西分公司昭君供暖所客服劉君輝。昭君供暖所供熱面積135萬平米,下轄15個熱力站,10000余戶居民,每年供熱初期是用戶反映問題的高峰期,作為所里的客服人員他每天都會接到幾十條工單和用戶的報修電話,加班是家常便飯,風雪無阻,晝夜奔波,是他日常的工作狀態(tài)?!盁崃φ荆靠禳c來人!我家暖氣漏水了,滿地都是水!”去年10月10日一早,劉君輝接到鐵路小區(qū)24號樓1單元1樓西戶用戶
2024/01
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1月9日,海南省來呼辦事的白云龍先生將一面寫有“拾金不昧品德高尚”的錦旗送到了公司,對公司綜合管理部員工王波拾金不昧的暖心行為表示真摯的感謝。事情是這樣的,1月2日,下班后的王波在公司辦公樓后院的雪堆里發(fā)現(xiàn)了兩部手機和一個身份證,當時天色已晚,手機也因長時間受凍無法開機,考慮到失主丟失證件和手機的焦急心情,王波將手機帶回家充電后當晚通過電話找到了失主,并于第二天一早將物品交到了失主手中,看著失而復得的手機和身份證失主激動萬分,當即拿出提前準備好的一千元酬金表示感謝,但被王波婉言謝絕了。隨后,失主通過門衛(wèi)室
2024/01
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為全面準確掌握各單位、各部門2023年度各項目標任務完成情況以及各級管理人員履職情況,充分發(fā)揮考核的激勵、約束和監(jiān)督職能,推動基層單位在總結中鞏固成績、在回顧中查找不足、在交流中互相借鑒、在測評中積累經驗,按照年度考核方案,1月8日、9日,由公司領導班子成員和各部門負責人及相關人員組成的4個考核組對各單位、各部門年度責任目標完成情況進行了考核、測評。為了切實做好本次考核工作,公司領導周密部署、統(tǒng)籌安排,相關職能部門提前準備、密切配合,并根據(jù)年初確定的重點任務進一步完善了考核方案和考核細則,明確了考核的操作
2024/01
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今日中午,新華東分公司光華所團結西熱力站因供電局外線故障停電,導致站內設備無法正常運行,公司緊急調動應急發(fā)電車、發(fā)電機到位供電,及時恢復供熱。當日中午11:50,由于為光華所團結西熱力站輸送電力的供電局外線突發(fā)故障停電,導致站內各種電氣設備因斷電停用,直接影響轄區(qū)12.2萬平米熱用戶的用熱,熱力站值班人員第一時間聯(lián)系供電局并將情況逐級上報。供電局組織搶修人員排查后發(fā)現(xiàn)搶修難度較大,不能準確確定恢復供電時間,為此,公司和分公司領導決定立即啟動應急預案,調動應急發(fā)電車、發(fā)電機提供電力供應,在供電部門搶修期間保
2024/01
01
為進一步鞏固落實中央八項規(guī)定精神成果,切實做好節(jié)日期間糾“四風”樹新風工作,引導黨員員工繃緊廉潔過節(jié)弦,防止節(jié)日期間思想松懈、工作松勁,按照集團公司紀檢委相關部署要求,12月31日,公司黨委副書記、紀檢委書記張志剛帶領紀檢監(jiān)察審計室工作人員采取“四不兩直”方式,深入基層一線,對值班值守、勞動紀律、供熱質量、應急保障、安全生產等各項工作進行了監(jiān)督檢查。在團結熱源廠運行車間,檢查組一行查看了供回水溫度、壓力、流量等運行參數(shù),要求值班人員要忠于職守、盡職盡責、安全規(guī)范操作,確保熱源穩(wěn)定;在光明分公司管網(wǎng)搶修現(xiàn)場
2023/12
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“謝謝你們,不僅熱供的好,服務也好?!薄敖衲晏鞖饫洌巧鐓^(qū)居民家里都熱乎乎的,太感謝了?!苯?,龍翔苑社區(qū)黨總支和沿河社區(qū)黨支部給光明分公司送來了錦旗,對分公司供熱服務工作給予了肯定和贊揚。今年供暖后,光明分公司儲運供暖所在龍翔苑社區(qū)轄區(qū)訪民問暖時發(fā)現(xiàn)鴛鴦樓進樓樓棟閥與DN100管道腐蝕嚴重出現(xiàn)了漏水現(xiàn)象,導致整棟樓90戶居民的供熱受到影響。儲運所所長王剛和站長索彩艷立即進行了詳細了解排查,發(fā)現(xiàn)是因去年老舊小區(qū)改造時,施工隊未將這段管道更換,導致管道漏水。盡管供暖所多次組織員工維修,但未能徹底解決問題,
2023/12
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為切實做好安全生產工作,有效防范和堅決遏制各類生產安全事故的發(fā)生,確保長輸管網(wǎng)供熱平穩(wěn)、高效、安全,12月28日,公司會同長輸供熱公司組織安檢人員深入長輸運行一線開展“元旦”節(jié)前安全生產大檢查。檢查組一行聽取了中繼泵站負責人近期安全生產、運營情況的匯報及下一步工作安排,隨后深入一號中繼泵站運行車間、檢修車間、控制室等運行各環(huán)節(jié),對設施安全、用電安全、特種設備、人員值班值守等進行了現(xiàn)場檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題隱患提出具體的整改要求。檢查組強調,各單位要進一步提高安全意識,層層壓實安全生產責任,做到隱患排查不漏掉
2023/12
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為動員引導黨員員工積極踐行文明環(huán)保、綠色行動理念,今日上午,巴彥分公司黨支部組織黨員員工在廠區(qū)周邊開展“清垃圾、潔環(huán)境”志愿服務活動?;顒又?,大家拿著鏟子、掃帚、夾子等工具,對廠區(qū)周邊小區(qū)的生活垃圾、廢棄雜物以及枯枝雜草等進行全面清理,并將垃圾做了分類處理;向過往居民宣傳環(huán)境保護的重要性,倡導大家共同保護環(huán)境,杜絕亂倒垃圾、亂扔雜物等不文明行為,共同維護干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生。此次活動的開展,不僅為居民營造了一個整潔、舒適的生活環(huán)境,也增強了廣大黨員員工保護環(huán)境的意識和社會責任感。大家表示,要以更加飽滿的精神
2023/12
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12月15日下午,長輸供熱公司黨支部組織開展了“學習身邊榜樣”主題黨日活動。活動中,首先組織全體黨員學習了《習近平新時代中國特色社會主義思想的世界觀和方法論專題摘編》中“科學的世界觀和方法論是我們研究問題、解決問題的‘總鑰匙’”,《浙江堅定不移深入實施“八八戰(zhàn)略”一步一個腳印走好中國式現(xiàn)代化省域先行之路》,《中共中央關于加強對“一把手”和領導班子監(jiān)督的意見》。要求全體黨員要深刻領會“八八戰(zhàn)略”的重要意義,認真學習研究浙江深入實施“八八戰(zhàn)略”的思想、理論和實踐成果,自覺把“八八戰(zhàn)略”所蘊含的立場觀點方法轉化
2023/12
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2022年10月1日,內蒙古人大常委發(fā)布《內蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例》,于2022年10月15日起施行。內蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例(2011年5月26日內蒙古自治區(qū)第十一屆人民代表大會常務委員會第二十二次會議通過根據(jù)2020年9月23日內蒙古自治區(qū)第十三屆人民代表大會常務委員會第二十二次會議關于修改《內蒙古自治區(qū)城市房地產開發(fā)經營管理條例》等4件地方性法規(guī)的決定修正2022年9月28日內蒙古自治區(qū)第十三屆人民代表大會常務委員會第三十七次會議修訂)第一章總則第一條為了規(guī)范城鎮(zhèn)供用熱管理,維護和保障供熱、用熱雙方
2023/12
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12月14日,我市迎來入冬以來新一輪大范圍降雪、降溫天氣過程,造成公司辦公區(qū)、廠區(qū)、運行值班區(qū)院內道路積雪結冰,給員工的出行帶來不便,為保障員工進出安全,今日上午,公司及各分子公司組織黨員員工參與到清雪除冰行動中。凜冽的寒風、厚重的積雪、頑固的冰面,絲毫沒有阻擋住大家的勞動熱情,活動中,大家不懼嚴寒、爭先恐后、熱情高漲、干勁十足、齊心協(xié)力、相互配合,鏟的鏟、掃的掃、推的推,經過共同努力,院內、廠區(qū)、停車場及大門外的積雪基本清掃干凈?!白蛱斓难┏掷m(xù)時間比較長加上氣溫驟降,導致進出道路積雪結冰,如果不及時清除
2023/12
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12月8日至14日,公司人力資源部組織人員深入各分子公司以及長輸供熱公司各站點,對各單位的勞動紀律、實操技能培訓、崗前安全培訓及轉崗培訓等相關工作進行了監(jiān)督檢查。檢查組通過查閱檔案資料、影像資料、考勤記錄、實地查看、隨機抽調等方式,重點檢查了員工培訓制度的落實情況,熱力站當班值守人員的規(guī)范操作技能及應急處置能力情況等,并與各單位相關負責人和一線員工進行了座談交流,廣泛征求基層的意見建議,共同商討做好人力資源各項工作的思路舉措。下一步,人力資源部將充分發(fā)揮好部門職能作用,由“管理”向“服務”延伸、拓展,為公